E-learning

Natuurlijk kan iemand met een bepaalde coachingsopleiding/-achtergrond en ook vanuit ervaringsdeskundigheid toegevoegde waarde leveren. In onze visie is dat echter niet goed genoeg, omdat het belang met name voor de werknemer groot is en de tijd en energie beperkt zijn. Daarom moet de aanpak vanaf het begin juist en effectief zijn. Vandaar dat alle Do Some Good coaches gevoed, gecoached en geëvalueerd worden op de opgedane ervaring, zodat zij weten hoe te handelen in de diversiteit van situaties die kunnen voorkomen.

Do Some Good betekent ‘iets goeds doen’. Wij bedoelen hiermee dat het ook goed is wanneer wij andere professionals (buiten Do Some Good) met de ervaring vanuit Do Some Good op voorsprong kunnen zetten. Dit doen wij al sinds het begin voor meerdere ziekenhuizen en met name voor het oncologisch centrum van het MUMC en voor verschillende opleidingen aan de Hogeschool Zuyd.

Werknemers met een ingrijpende ziekte hebben vaak te maken met een verminderd cognitief functioneren in een tijd waarin men overspoeld wordt door digitale prikkels. Daarom is de taal, de communicatie, zo belangrijk wil een boodschap aankomen, overtuigen en leiden tot een actie of verandering. Het is daarom dat Do Some Good zoveel aandacht heeft voor het didactisch en beklijvend effect van het communicatieve proces.

Een Do Some Good coach doet dit werk vanuit het hart en niet om het geld en stelt het resultaat en belang van de cliënt voorop. In de praktijk betekent dit dat een coach de cliënt op het moment dat deze hulp nodig heeft helpt, zodat de cliënt niet hoeft te wachten tot de geplande sessie. Dat betekent bijvoorbeeld ook dat de coach voldoende ruimte inplant om de tijd te kunnen nemen om in een gesprek iets af te maken in plaats van af te ronden omwille van een volgende afspraak.

De coach begrijpt dat het erg belastend kan zijn als een cliënt bij een toenemende weekactiviteit naar de coach moet gaan. Een Do Some Good coach is flexibel en speelt in op wat de cliënt wenst en wat het minst belastend voor de cliënt is. Hiertoe maakt een coach gebruik van de verschillende tools van Do Some Good en de technologische mogelijkheden om op een aanvullende manier te communiceren.

Het leidt tot meer resultaat wanneer de coach niet de enige vorm van input is die kan leiden tot inzicht, geruststelling, acties of verandering. De verschillende modules van de e-learingprogramma’s en online trainingprogramma’s zorgen samen met de inzet van de coach voor een meervoudige bron van ondersteuning.

In heel wat situaties is het niet genoeg als een coach alleen vanaf de zijlijn actief is. Soms, en zeker in het begin en wanneer het niet zo loopt als verwacht, dient een coach bij de werkgever actief te zijn om ervoor te zorgen dat alle neuzen in dezelfde richting komen te staan.